Цифровое управление бизнес-процессами и блокчейн

13

Очевидно, что управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) и оптимизация бизнес-процессов (Business Process Optimization, BPO) — это два самых длительных и в то же время самых эффективных способа управления бизнес-процессами с акцентом на постоянный мониторинг показателей эффективности и последующего их улучшения. Появление распределенных и децентрализованные серверных технологий, умных контрактов и интернета-вещей (Internet of Things, IoT) могут кардинально изменить существующие подходы к BPM и BPO.

Поэтому ниже мы рассмотрим, какие преимущества приобретет бизнес от цифрового управления бизнес-процессами компании с помощью блокчейна.

В чем заключается проблема?

Распределенные и децентрализованные системы, такие как блокчейн, могут целостно управлять шагами и отношениями участников системы посредством использования последними одного и того же источника данных.

В качестве примера можно привести финансовые транзакции, где каждый шаг интегрируется с единой для всех базой данных.  Тем самым, блокчейн обеспечивает безопасность и подотчетность всех участников перед друг другом, соблюдение норм законодательства наряду с внутренними правилами и процессами, согласованность действий всех стейкхолдеров, сокращение издержек и временных задержек, а также значительное снижение рисков.

 

В свою очередь, интеграция технологий IoT и блокчейна, предусматривающих использование умных контрактов, приводит к тому, что компании могут обеспечить лучший пользовательский опыт, новые сервисы и услуги с большей добавленной стоимостью, а также получить конкурентные преимущества и дифференциацию.

Вместе с тем, глобальная информационная трансформация бизнес-процессов – длительная и сложная задача для любой компании независимо от ее размера и специализации. Сложность задачи заключается и в том, что многие бизнес-процессы обычно вынесены за пределы самой организации.

Сегодня компании часто используют возможности своих партнеров для реализации всего или части бизнес-процесса. В то же время, данное обстоятельство вынуждает компании к поиску более тесной интеграции друг с другом для более эффективного взаимодействия.

Системы BPM и блокчейн

Как правило, системы BPM предприятия обеспечивают только видимость деятельности, которая автоматизирована путем использования ПО и только, в некоторой степени, выполняемой непосредственно людьми. Активность человека видна только тогда, когда она связана с взаимодействием с информационными системами либо, когда человек сообщает о статусе своей активности в системе BPM.

Системы управления, состоящие из датчиков, специальных счетчиков, измерительных приборов, механизмов и блоков управления, были изначально созданы для управления операционными процессами в реальном времени в таких отраслях, как промышленное производство, геологическая разведка, энергетика и транспорт. Однако эти системы управления обычно используют проприетарные или специализированные протоколы, а диапазон управления ограничен небольшими наборами устройств и исполнительных механизмов, управляемых единым блоком управления.

Из-за неоднородности и отсутствия стандартов в операционных технологиях, взаимодействие всех вышеуказанных систем является достаточно серьезной проблемой, так как устройства и оборудование от разных поставщиков не могут взаимодействовать друг с другом или с ИТ-системами предприятия. Таким образом, системы BPM и BPO в значительной степени лишены видимости в операционных технологиях, что привело к появлению «пятен» в бизнес-процессах.

Люди часто нуждаются в устранении разрыва между системами управления и ПО путем обновления информационных систем, основанных на статусе выполнения задач. Однако такой подход приводит к задержкам, отсутствию достаточного понимания операционных технологий и потенциальных ошибок, обусловленных человеческим фактором. Кроме того, текущие модели не могут масштабироваться и не дают представление о проводимых мероприятиях в режиме реального времени.

К счастью, технологические стеки, используемые для операционных технологий и ИТ, начали постепенно интегрироваться. Трансформационное изменение, вызванное Интернетом вещей, заключается в том, что «вещи» будут подключены к интернет-протоколу (IP), предоставляя такие как:

  • каждая из этих «вещей» будет однозначно адресоваться посредством собственного IP-адреса.
  • датчики, устройства и оборудование от разных поставщиков будут взаимодействовать через общие интернет-протоколы.

Оцифрованные бизнес-процессы

Управление цифровыми бизнес-процессами (Digital Business Process Management, DBPM) имеет ключевое значение для поддержки вашего клиента и позволяет вашей компании быть более гибкой, быстрее и более ситуативно принимать решения, а также добиваться значительной экономии средств.

Современный DBPM будет интегрировать IoT и умные контракты в целях внедрения новой парадигмы. Бизнес-стратегия, лежащая в основе DBPM, позволит значительно сократить циклы с постоянными улучшениями и повысить эффективность продуктов и услуг в интересах более эффективного обслуживания клиентов. Бизнес-и операционные выгоды включают согласованный рабочий процесс, меньшее вмешательство человека и оптимизированные операции. Это приведет к снижению затрат, большей точности, повышению эффективности, прозрачности и гибкости бизнеса.

Однако существуют некоторые проблемы, которые необходимо преодолеть, прежде чем эта новая парадигма станет принятой бизнес-сообществом. В управлении производством и цепочками поставок товаров протоколы аутентификации, управления и связи безопасности для устройств IoT по-прежнему находятся на недостаточно зрелом уровне. Сама технология распределенных регистров находится в зачаточном состоянии, и есть некоторые проблемы, например, способность обрабатывать большие объемы данных, которые на современном этапе еще полностью не решены.

Вместе с тем, мы уверены, что они будут устранены уже в ближайшей перспективе.

Внимание!

Амбициозная и опытная команда бизнес-аналитиков компании «6CLAPS» предлагает ряд сервисов, которые позволят:

  • сократить расходы на разработку программных решений, усовершенствование бизнес-процессов, осуществление организационных изменений;
  • найти решения, позволяющие достигать бизнес-целей, в том числе посредством использования блокчейн-технологий;
  • сократить количество ошибок и дефектов на поздних стадиях разработки программного обеспечения;
  • сдать проект в запланированные сроки;
  • повысить эффективность процесса разработки и тестирования систем.

Если Вам необходима консультация либо информация о предлагаемых компанией «6CLAPS» сервисах и услугах, напишите на адрес электронной почты: 6clapscompany@gmail.com. Вам обязательно ответят на все интересующие вопросы. Консультация абсолютна бесплатна!

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!